Menjadi seorang Salesman haruslah bersikap menyenangkan di depan pelanggan. Salesman tidak boleh berpenampilan yang membuat pelanggan atau calon pelanggan merasa tidak nyaman bersama dengannya. Selain memiliki cara berkomunikasi yang baik, seorang Salesman haruslah mempunyai penampilan yang bisa memikat, minimalnya pelanggan atau calon pelanggan merasa betah saat harus mendengarkan presentasi atau penjelasan sebuah produk yang di tawarkan.
Lalu apa saja yang harus diperhatikan ketika kita menghadapi pelanggan?
1. Pakaian.
Pastikan pakaian Anda rapi saat berhadapan dengan pelanggan. Jika harus menggunakan setelan baju yang masuk, pastikan antara baju yang masuk dan yang diluar tampak rapi. Perhatikan juga kombinasi warna yang Anda pilih. Hindari menggunakan setelan yang tidak matching. Seperti celana coklat kemerahan dipadu dengan baju warna hijau terang. Celana warna biru dongker dipadu dengan baju kuning oranye. Pilih celana dengan warna aman yakni hitam. Celana hitam terkesan netral sehingga bisa dikombinasi dengan baju warna apapun.
Jika terpaksa Anda menggunakan celana jins, pastikan jangan terlalu belel atau kotor. Celana jins belel atau sedikit kotor bagi sebagian orang memang terlihat seksi, tetapi hal ini tidak sepenuhnya mendukung penampilan Anda saat bertemu calon pelanggan.
2. Rambut
Perhatikan pertumbuhan rambut Anda. Buatlah jadwal berkala untuk memotongnya. Jangan biarkan rambut Anda terlihat berantakan. Jangan sampai Anda harus sibuk menata rambut karena terkena angina saat Anda sedang presentasi. Asalkan rapi, tak ada salahnya menambil gaya rambut mohawk atau potongan dengan sasak. Potongan rambut seperti ini saat ini sedang trend an bisa dikombinasikan dengan gaya formal.
3. Wajah
Perhatikan kebersihan wajah Anda. Jangan biarkan Anda prsentasi dalam keadaan muka mengkilap berkeringat atau banyak jerawat tak terawat disana-sini. Gunakan facial foam secara berkala untuk menjadikan wajah Anda bersih dan tidak mengkilap, terutama saat sedang presentasi.
4. Bau badan
Jangan biarkan calon pelanggan Anda menyudahi kalimat presentasi Anda gara-gara bau badan Anda. Gunakan parfum yang ringan tapi harum. Jangan lupa untuk selalu menggunakan deodorant sepperti roll on untuk mencegah atau mengurangi keringat yang dapat menimbulkan bau badan.
5. Bau mulut
Sikat gigi Anda secara teratur. Lebih baik lagi jika ditambah mouthwash. Mulut yang bersih akan terhindar dari berkumpulnya kuman pada rongga mulut yang sering berakibat bau mulut. Sediakan permen wangi untuk membuat wangi aroma nafas Anda. Jika Anda perokok, selalu ambil permen untuk menghilangkan bau asap rokok pada mulut. Jangan biarkan calon pelanggan Anda mabuk dan meninggalkan Anda saat sedang presentasi hanya gara-gara bau mulut.
6. Kuku
Perhatikan pertumbuhan kuku pada tangan Anda. Kuku yang panjang kerap menjadi sarang berkumpulnya kotoran debu maupun keringat. Ini akan terlihat jorok. Potong kuku Anda secara teratur agar terlihat bersih.
7. Sepatu dan ikat pinggang
Pilih warna sepatu yang sesuai dengan tema pakaian Anda. Kalau bisa hindari menggunakan sepatu sport ketika Anda mengenakan celana katun dan baju masuk. Sepatu sport akan lebih cocok saat Anda mengenakan celana jins dan baju seragam bertema F1 dengan atribut merek di baju Anda. Begitu juga ikat pinggang. Selalu kenakan ikat pinggang saat berhadapan denga pelanggan, baik itu sedang mengenakan jins atau celana katun.
Penampilan yang rapi menjadi cerminan pribadi kita. Jika kita berpakaian rapi, maka calon pelanggan akan menjadi semakin yakin dengan isi presentasi kita dan kredibilitas produk yang kita tawarkan. Begitu juga sebaliknya, jika kita terlihat berantakan saat menemui pelanggan maka kepercayaan pelanggan terhadap kita dan produk bisa terganggu.
Selamat mencoba !!
